私たちはサービスをこう考えます
- 安くしたり、おまけを付けることだけがサービスではない。「うれしい」を提供することが大切。
- お客様を感動させることがサービスである。
- 「ドキドキ」「リラクゼーション」「悩みの解決」を提供することがサービス。
- 前から私はこれが欲しかったと常々考えていたと思えるもの、認識できない悩みを提示してあげることがサービスである。
- お客様が「買いたいもの」を「買いたい値段」で「買いたい時」に「買いたい方法」で買っていただくのがサービス。
- そこまでしなくてもいいことをするのがサービス。
- どこまで細かいところに気配りできるかがサービス。
- ライフスタイルを提案することがサービス。
- これからのビジネスはまねたら負け。マネされないために普通ならできない事をするのがサービス。
- お客様が「思い出を残す」「感動する」「気分が変わる」ことを提供するのがサービス。
- こういう事ができるお店はあそこしかないよねといわれるオンリーワンになることがサービス。
- 「こうしてみませんか」とどんどん提案することがサービス。言われたことだけするのはただの作業です。
- うれしいことがあった所には人はもう一度訪れる。そして行き続ける。サービスも同じ。
- 「たまにはこういうのもいいよね。ああ生きてて良かったな」とお客様に思っていただくことがサービス。
- 幸せを売ってせお客様の気分をリフレッシュさせる事がサービス。
こころの支え、心のよりどころを提供するお店に人は集まります。私たちは幸せを売る企業でありたいと願っています。 |